Internet Lições de Marketing de um lado viagem em Las Vegas

Enquanto participam de um seminário de marketing de Internet em Las Vegas
Recentemente, eu decidi passar algum tempo observando como os
com o mercado de grandes orçamentos. Ponderei que em uma cidade onde
edifícios, muitas vezes custam bilhões (com B), eles devem saber um
coisa ou duas sobre marketing eficaz.

Neste artigo, vou compartilhar apenas algumas horas que eu tirei
fora do meu dia para visitar um resort de timeshare.

Enquanto caminhava através do casino onde passou a ser
ficar, eu e minha esposa foram abordados por um casino
empregado. Ele perguntou se estaria interessado em um free poucos
shows, e algumas refeições buffet. Meu interesse foi despertado, e
Eu queria ver como uma operação tão grande usado um brinde
como um gerador de chumbo.

O empregado Conduzido para um balcão de informações, onde
foram informados de que, para obter os brindes, precisávamos de assistir a uma
uma hora de passeio de um resort local ... sem outras obrigações.
Eles fizeram exigem um depósito de US $ 40 para reservar o nosso lugar no
ônibus, e para garantir que apareceu.

Neste ponto, o comerciante em mim "foi o jogo", apesar de
Eu considerei a minha hora um ... mais o tempo de viagem, vale muito
mais do que o valor dos bilhetes e refeições. No entanto, I
queria comparar seu marketing para o meu, então eu fui junto.

Na hora marcada, eu apareci, preencheu um curto
forma, que, basicamente, entrou toda a minha informação de contato em
seu funil, e entrou no ônibus.

No ônibus, nos foi dada uma breve pesquisa para tomar essa seria
ser utilizado pela pessoa de vendas para estruturar sua altura. O
pesquisa perguntou sobre nossas opiniões e hábitos de viagem. Também
foi MUITO levando ... apontando como muito mais sentido que fez
para ficar em um condomínio resort de 5 estrelas por apenas R $ 200 por semana,
do que ele fez para ficar em um hotel "ratty" por US $ 200 por noite.

Descer do ônibus, eles coletaram os nossos formulários de pesquisa no
porta, e então sentar-nos a todos em uma grande sala que, entre outras
coisas, tinha um cara em um ukulele cantando e fornecer música ambiente.

Um representante de vendas entrou no quarto periodicamente e gritou:
um de nossos nomes. Eles então fazer algumas perguntas muito breves
e dizer-nos que um guia estaria conosco em breve. Eu suspeito
que o propósito de que "pequeno exercício" foi para avaliar cada
casal ou perspectiva, e tentar descobrir qual pessoa de vendas
que seria melhor para combiná-los com. Eles foram semelhantes nos
com alguém o suficiente "como nós" que provavelmente gostaria los
... e talvez até querer ajudá-los a fazer uma venda.

Eles totalmente compreendido que "as pessoas preferem comprar de pessoas
que conhecem, gostam e confiam. "As pessoas também são muitas vezes mais
inclinado a comprar de pessoas que consideram "como eles."

Nosso guia / pessoa de vendas nos guiou em um grande
sala de apresentação em que foram sentados com a nossa pessoa de vendas.
Dezenas de outros casais foram igualmente sentados na sala.

O profissional de vendas tem informação suficiente preliminar de nós
para que, como nós passamos o quarto mais tarde, eles poderiam compartilhar
algo de especial em cada casal com o grupo. Eles
foram um pouco a criação de um senso de comunidade ... ou conexão.

Em seguida, uma das melhores pessoas de vendas levantou-se e fez frente
o primeiro arremesso, rolando em coisas como a escassez, social
prova, consistência, autoridade ... todas as coisas que eu
ler no livro de Robert Cialdini, Influência ", A Psicologia
da Persuasão ".

Como a apresentação começou, as pessoas na sala de frequência
bateu em algumas declarações. A maioria destes eram pessoas de vendas,
mas em pouco tempo as perspectivas também foram aplaudir.

Eu refleti sobre o fato de que na televisão comédia mostra que eles
overlay "faixas" de rir Que você de como você está supor
de sentir e reagir. Cialdini fala de como eles mesmo
pessoas na ópera, cujo trabalho era para se levantar e começar
palmas para desencadear a mesma resposta.

Eu sorri enquanto observa o quão bem eles orquestraram a
gatilhos psicológicos que eu um pouco compreendidas.

Durante a apresentação, foi apontado como rapidamente fase
1 do projeto tinha vendido e qual a probabilidade de fase 2 foi
vender rapidamente para fora. Na boca do meu estômago, eu comecei a sentir
o. urgência / escassez da situação

Eles continuaram apontando a rapidez com que os preços eram de fato
crescente para a propriedade em Las Vegas, e como o custo de uma
unidade em que condomínio pode muito bem duplicar no próximo ano. O
urgência continuou a construir, só que o vendedor em mim
estava gostando observando a multidão mais do que eu estava pagando
atenção para a mensagem. Havia uma voz pequena na parte de trás
da minha cabeça me lembrar que eu não viajar para Las Vegas
procura de bens, e, de fato, nunca tinha sequer considerado
vivendo em Las Vegas.

Eles mencionaram todas as celebridades, político, e "grande
perucas "que fizeram parte do projeto. Nossa pessoa de vendas também
mencionou que ela era um proprietário de fases I. Isso jogado
num certo número de factores psicológicos, incluindo autoridade ...
e prova social.

À medida que encerrou a apresentação do grupo, e nosso guia nos levou
em uma excursão da propriedade, foi repetidamente nos apontam
como "só fazia sentido" para a compra se deu até mesmo um
férias por ano. Esse ponto foi realmente martelada ... muito
como muitos redatores on-line apontar o quanto de um "acéfalo"
decisões certas.

Como a turnê acalmou, o vendedor perguntou o que nós embora.
Ela fez vários ensaios fecha e também olhar para a decisão
maker.

Minha esposa adiada para mim, e eu disse que raramente fez pressão
decisões. Ela destacou que algumas pessoas instantaneamente
"Ver o valor" e que os outros não. Ela enfatizou que
desde Las Vegas vi milhões de visitantes por semana, ele realmente
"não era grande coisa." Minha mente imediatamente piscou de volta para as vendas
cartas que eu li onde eles apontam que "eles
comer bife naquela noite, independentemente de minha decisão. "

Como eu não aceitei "o negócio do século," naturalmente as vendas
gerente e outras "pessoas muito amáveis" foram trazidos para
ajudar.

Eles assumiram que era "uma questão de preço" para que eles se esforçaram para
determinar o pagamento mensal eu seria confortável.
Eles me iluminou para o fato de que este era o único número
que realmente importava :-)

Como alguém com um disco rígido cheio de propriedades digitais
(Direitos de revenda ebooks, software, etc) que eu nunca poderia usar,
Eu certamente não viu nenhuma lógica na compra de propriedades reais que eu poderia
nunca use!

As vendas pessoa me perguntou o que ela fez de errado ... e apontou
que seu empresário estaria criticando seu desempenho de modo
ela realmente queria saber. Eu não tinha certeza se isso era um
tentativa de me fazer sentir culpada ... e, portanto, reconsiderar,
ou se foi um esforço genuíno para determinar como melhorar
o seu processo.

O gerente de vendas me fez perguntas semelhantes, pacientemente
esperando por mim a falar-me a reconsiderar :-)

Na sala de encerramento, sempre que um cliente disse que sim, eles colocaram em
um grande show, para incluir tê-los girar uma roda para um grande prêmio.
Que ofereceu a prova mais social, e deu-lhes uma oportunidade
para criar valor acumulando os bônus.

No final, eu não comprar, mas sentia que eu tinha ganhado
enorme valor da experiência. Eu vi como muitos dos
próprias coisas que usamos no nosso marketing on-line são usados ​​em
"Apostas mais altas" marketing offline. Praticamente tudo o que
eles se fazia sentido, e eu podia ver que eu estava
lidando com uma máquina de venda bem oleada. "

Como eles me transportou de volta ao meu hotel-cassino, eu também sorriu
no facto de que, enquanto eles tinham indicado que foi agora uma "
ou nunca lidar ", que também tinha o meu endereço para correspondência, telefone
número, endereço de e-mail e número suficiente de dados demográficos para acompanhamento
comigo para sempre ... se eles escolherem. Estou certo de que eles
vai, e por isso estou ansioso para continuar a aprimorar a minha linha
habilidades de marketing, estudando vendas pessoas treinadas em um
"O ambiente de bilhões de dólares."

Eu também aprecio o fato de que eles firmemente se recusou a
discutir a minha casa indo e "pensar sobre isso." Isso simplesmente
nunca foi reconhecido como uma opção. Eles enquadrado é porque há
será mais milhões na próxima semana, de modo que vai vender em breve.
Eles fecharam a porta de muitas opções, e eu tenho certeza de que
que aumentaram a sua taxa de fechamento (já que a maioria que dizem que
eles querem pensar sobre isso, logo são desviados).

Como um aparte, durante a apresentação formal, eles mostraram
como hotel após hotel estava sendo comprado, e depois implodiu,
para que pudessem construir casinos muitos bilhões de dólares recurso
na mesma terra. Eles freqüentemente lançados ao redor "a palavra B",
e eu podia ver que eles eram tanto o valor de construção e fazendo
um "maçãs com laranjas" passo de vendas.

Eu estava ligeiramente impressionado quando eles mencionaram que cem milhões
construção dólar foram frequentemente comprados só porque alguém queria
o estacionamento!

Minha pequena excursão desde dezenas de lições de marketing
que, se você está realmente ouvir, provar a você o quão eficaz o
coisas que vocês são ensinadas online todos os dias pode ser. O
fato de que eu sou uma pessoa de vendas também mostra que quando você mercado
em um nicho que está cheio de outros comerciantes (como o Internet
marketing) você vai enfrentar um desafio mais difícil que você faria se

você estava marketing para alguém que não analisou todos os seus
palavra.

Agora eu me sinto menos culpado por ignorar algumas das seminário
apresentações. Como você pode ver, eu estava trabalhando. Eu estava estudando
como os outros praticar a minha profissão :-)